Обмен и возврат

Политика возврата товара или денег

Онлайн-магазин настольных игр "Nerds&Dice" ценит своих покупателей и всегда идёт им навстречу. При возникновении спорных вопросов свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 995 101 77 33, мы уверены, что сможем Вам помочь!

Условия возврата

Товары, приобретённые в Онлайн-магазин настольных игр "Nerds&Dice", можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».

Какие группы товаров возможно вернуть?

Любые, кроме тех, которые прямо перечислены в перечне запрещённых к возврату товаров, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.

Сроки и условия возврата товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения Вами брака в приобретенном товаре, Вы вправе обменять или вернуть товар. Мы предоставляем покупателям возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет провести экспертизу товара. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.

Доставка

Доставка осуществляется за счёт покупателя вне зависимости от суммы заказа (СДЭК, Почта, Самовывоз). Доставка по г. Новосибирск бесплатная.

Международная доставка (EMS, CDEK): Оформляется по предварительному согласованию. Сроки и стоимость в данном случае индивидуальны.